その通説って本当？

「EQ（情動知能）」が高い人は、仕事で成功しやすいという話を耳にすることがあります。自分の感情をうまく扱い、周囲と良好な関係を築く能力は、確かに仕事を進める上で役立ちそうに思えます。

しかし、この能力が具体的にどのような形で仕事の成果に結びつくのか、あるいは他の要因と比べてどれほど重要なのかについては、慎重に考える必要があります。

通説が広まった背景

EQは、感情を読み取り、表現し、理解し、管理する能力として定義されています1。ビジネスの世界で注目を集め、リーダーシップや仕事のパフォーマンスに役立つという考えが広まりました23。しかし、その効果を測定する方法は複数あり、研究によって捉え方が異なります1。

検証エビデンス

研究対象・方法主な結果この通説への意味
Urquijoら (2019)4卒業生271名を対象に、性格などの影響を除いた上でEQと仕事の成功の関係を調査EQは仕事の満足度を予測する強い要因であったが、給与との関連は性格などの他の要因が影響していた主観的な満足度には役立つが、給与などの客観的成功への直接的な影響は限定的
Zhaoら (2023)5社会人256名を対象に、EQと組織への愛着や役職の関係を調査EQのうち「感情の調整」能力のみが、組織への愛着の一部と関連していたEQの特定の側面のみが、組織への愛着に限定的につながる可能性を示唆
Wu (2024)6台湾のハイテク企業リーダー139名を対象に、EQとキャリア成功の関係を調査EQと職場での精神的な充足感が、キャリアの成功に関連していた特定の職種や環境下では、EQが成功に関連する要素の一つとして確認された

EQと仕事の成功に関する研究では、仕事の満足度のような「本人がどう感じているか」という主観的な成功と、給与や役職といった「外から見て分かる」客観的な成功を分けて考える必要があります45。

複数の研究をまとめて調べた結果、EQは仕事の満足度を高めることには役立つ可能性があるとされています4。しかし、給与や昇進といった客観的な指標については、性格や他の能力の影響が大きく、EQだけで説明することは難しいという結果が出ています45。

また、EQのどの能力が重要かも研究によって異なります。感情を調整する能力が組織への愛着に結びつくという報告がある一方で5、リーダー層においては自己認識や意欲が重要視されるなど、職種や環境によっても結果が異なります6。

研究全体の動向

EQが高いことが、仕事の満足度や職場での精神的な充足感にプラスの影響を与える可能性は多くの研究で確認されています46。しかし、EQが直接的に給与や昇進を約束するわけではなく、仕事の成功には性格や環境など他の多くの要素が関わっています45。

留意点

  • 研究の多くは特定の職種や地域を対象としており、すべての仕事に同じ結果が当てはまるとは限りません76。
  • EQの測定方法は研究ごとに異なり、結果の解釈には注意が必要です1。
  • 仕事の成功は、個人の能力だけでなく、組織の環境や運など多くの要因が重なって決まります24。
  • EQが高いからといって、必ずしも高い給与や高い役職が得られるわけではありません45。

結論

EQが高いと仕事の満足度が高まる傾向はありますが、それだけで仕事の成功が保証されるわけではありません45。EQは仕事の成功を構成する一つの要素ではありますが、給与や昇進といった客観的な成果に対しては、性格や環境など他の要因が強く関わっています45。

引用元

  1. Bru-Luna, L. M., Martí-Vilar, M., Merino-Soto, C., et al. (2021). Emotional Intelligence Measures: A Systematic Review. Healthcare (Basel, Switzerland). ↩ ↩2 ↩3

  2. Thacoor, A., Smith, O., & Nikkhah, D. (2020). The Role of Emotional Intelligence in Predicting a Successful Career for Plastic Surgeons: A Systematic Review. Plastic and Reconstructive Surgery. Global Open. ↩ ↩2

  3. Wittmer, J. L. S., Cooper, J. T., & Buchanan, C. L. (2025). Coaching to Develop Emotional Intelligence and Decrease Work-Family Conflict: An Application of the Work-Home Resources Model. Psychological Reports. ↩

  4. Urquijo, I., Extremera, N., & Azanza, G. (2019). The Contribution of Emotional Intelligence to Career Success: Beyond Personality Traits. International Journal of Environmental Research and Public Health. ↩ ↩2 ↩3 ↩4 ↩5 ↩6 ↩7 ↩8 ↩9 ↩10

  5. Zhao, Y., & Sang, B. (2023). The role of emotional quotients and adversity quotients in career success. Frontiers in Psychology. ↩ ↩2 ↩3 ↩4 ↩5 ↩6 ↩7 ↩8

  6. Wu, S.-M. (2024). Emotional Intelligence and Workplace Spirituality in Predicting Career Success of High-Tech Leaders. Behavioral Sciences (Basel, Switzerland). ↩ ↩2 ↩3 ↩4

  7. Altwijri, S., Alotaibi, A., Alsaeed, M., et al. (2021). Emotional Intelligence and its Association with Academic Success and Performance in Medical Students. Saudi Journal of Medicine & Medical Sciences. ↩

※ 引用元が実在することに加え、記事の主な記述が引用元の内容と一致しているかも確認しています。ただし、DOIが正しいだけで、研究内容や記事の解釈まで正しいと保証されるわけではありません。